Booking.com u Nemačkoj menja uslove poslovanja
Nemačka agencija za zaštitu konkurencije, Bundeskartellamt, najavila je da će sajtu Booking.com zabraniti da primenjuje “best price” klauzule, i da će narediti da one budu izbrisane iz ugovora i opštih uslova poslovanja koji utiču na hotele u Nemačkoj, do kraja januara. Priceline Group, u čijem vlasništvu je Booking.com, planira da se žali na ovu odluku. Inicijalno, klauzule su obavezivale hotele da Booking.com-u ponude svoje najniže cene, maksimalni kapacitet i najpovoljnije uslove za rezervaciju i otkazivanje smeštaja, dostupne putem online i offline booking kanala. Ali kako tvrdi Bundeskartellamt, Booking.com je početkom godine hotelima ponudio modifikovanu klauzulu, prema kojoj hotel drugim online travel sajtovima može da ponudi jeftinije sobe, ali cene na hotelskom sajtu ne smeju biti niže od onih prikazanih na Booking.com-u. Booking.com je ovo potvrdio i naveo da su agencije za zaštitu konkurencije u Francuskoj, Italiji, Švedskoj, Irskoj, Ujedinjenom Kraljevstvu, Poljskoj, Grčkoj, Danskoj, Mađarskoj, Holandiji i Švajcarskoj podržale ovu izmenu klauzule, a neke od ovoh nacionalnih agencija su objavile da će promena promovisati još konkurentije okruženje za online travel kompanije, što će koristiti kako hotelima, tako i kupcima. Ipak, nemački Bundeskartellamt, doneo je drugačiju odluku. „Ove takozvane klauzule o najboljoj ceni ograničavaju konkurenciju između postojećih portala i konkurenciju između samih hotela. Zašto bi hotel nudio niže cene na nekom portalu, ako nije u mogućnosti da tu istu cenu ponudi na svom sajtu? Jednostavno ne vidimo očiglednu korist za kupca.“ Prošlog januara, nemački sud je presudio da je slična klauzula konkurentskog sajta HRS ilegalna, ali je, uprkos tome, Booking.com nstavio da koristi svoju klauzulu o najboljoj ceni.
Skorašnji komentari