Aerodromi sve ređe gube prtljag putnika
Za nešto više od decenije (od 2007. do 2018. godine), broj avio putnika porastao je za 75%, sa 2,48 na 4,36 milijardi.
Istovremeno, zahvaljujući novim tehnologijama i unapređenim procedurama, broj nepravilnosti i za to vezanih troškova operatora se značajno smanjio, a takođe je značajno opao i broj izgubljenog prtljaga na aerodromima.
Prema najnovijim statistikama, prošle godine je na 1.000 putnika u proseku izgubljeno ili oštećeno 5,69 komada prtljaga, što predstavlja veliki pad, budući da je u 2007. ovaj broj na 1.000 putnika iznosio 18,8. Ovo su sjajne vesti za putnike širom sveta, a za odlične rezultate zaslužno je uvođenje savremenih tehnologija praćenja prtljaga.
Niska stopa izgubljenog prtljaga će ostati stabilna, i ne očekuje se da će na nju uticati projektovani porast broja putnika. Prošle godine je oboren rekord iz 2017, a 4,36 milijarde globalnih putnika sa sobom je nosilo i preko 4,27 milijardi komada putnog prtljaga.
Važno je još napomenuti da se 95% izgubljenog, odnosno oštećenog prtljaga vrati vlasniku. U ovu statistiku spada prtljag koji kasni (oko 77%), ali i prtljag koji je oštećen (18%). Samo oko 5% prijavljenog izgubljenog ili ukradenog prtljaga nikada ne nađe put do svog vlasnika.
Veliki broj aviokompanija i aerodroma uveo je sisteme za praćenje prtljaga na najvažnijim tačkama putovanja, kakve su check-in, bording, transfer između letova i dolasci. Prosečno unapređenje trenutno variira od 38% do 66%, u zavisnosti od sistema koji su uvedeni.
Analize pokazuju da je najkritičnija faza transfer prtljaga sa jednog na drugi let, budući da je u nju uključeno više aviokompanija i aerodroma. Prošle godine se čak 46% problema sa prtljagom desilo u ovoj fazi putovanja.
Povodom uvođenja sistema za praćenje prtljaga u Abu Dabiju, direktor Abu Dhabi Airports-a, Ahmed Juma Al Shamsi, za tourism-review.com je izjavio: „Implementirali smo praćenje prtljaga na dolascima i već smo zabeležili značajne rezultate. Za naše putnike, pravovremena isporuka prtljaga je od ključne važnosti za besprekorno putno iskustvo.“
Skorašnji komentari