Koliko je zapravo bezbedan vaš prtljag?
????????????????????????????????????
Nakon dugog leta stigli ste na željenu destinaciju i shvatili da nešto nedostaje iz vašeg kofera – sat, laptop, punjač za telefon. Pitate se gde bi mogli da budu i jednostavno ne možete sebe da naterate da pomislite da su ukradeni. A nažalost, to je ipak moguće. U periodu od 2010. do 2014. godine, američka Agencija za sigurnost u saobraćaju, TSA (Transportation Security Administration), dobila je preko 30 hiljada prijava o nestalim stvarima u vrednosti od 2,5 miliona dolara. U mnogim slučajevima predmeti koji su prijavljeni kao nestali zapravo su bili ukradeni. Između 2013. i 2014. godine, TSA se pozabavila ovim problemom tako što su kao mamac za hvatanje lopova među osobljem koristili prtljag. Ova istraga je rezultirala otpuštanjem velikog broja zaposlenih na aerodromu. Zbog krađe iPad-a, satova i nakita iz kofera putnika, oko 500 ljudi je dobilo otkaz od 2001. godine.
Dobijanje odgovora o izgubljenim stvarima iz prtljaga može da potraje, a na kraju je vrlo moguće da nećete dobiti nikakvu novčanu nadoknadu. Velike su šanse da avio prevoznik čije usluge koristite neće preduzeti nikakve mere, osim ako vam prtljag nije fizički uništen ili potpuno izgubljen. Ukoliko shvatite da vam je nešto ukradeno za vreme leta, evo šta treba da uradite: proverite da predmet niste ostavili negde na aerodromu, temeljno pročešljajte torbu još jednom i proverite na odeljenju za izgubljeno-nađeno kako biste otklonili svaku sumnju. Ako ste sigurni da vam nešto iz prtljaga nedostaje, spremite se za dug proces. Kada budete podnosili prijavu TSA ili prevozniku čiju ste uslugu koristili, oni vam mogu tražiti policijski izveštaj o slučaju, pa je pametno da u policiji podnesete prijavu o nestalom predmetu najkasnije 24 sata od incidenta. Obratite se policiji na aerodromu. Zatim, biće potrebno da popunite papirologiju online i da je pošaljete putem email-a zarad dalje istrage koja može da potraje i do šest meseci. TSA je dužna da stavi papirni isečak u vaš prtljag ukoliko su ga otvarali i pregledali, stoga napomenite da li ste pronašli papirni list ili ne. Prošle godine TSA je rešio 37% slučajeva ukradenih predmeta. U zavisnosti od procenjene vrednosti ukradenog predmeta, isplata može varirati od nekoliko desetina dolara do nekoliko hiljada. Trebalo bi i da podnesete zahtev vašem avio prevozniku. Odeljenje za transport obavezuje aviokompanije da nadoknade putnicima gubitak u vrednosti do 3.500 hiljade dolara za loše postupanje sa prtljagom. Nažalost, pod lošim postupanjem misle na oštećen ili izgubljeni prtljag, ali ne nužno i ukradeni. Na kraju, nekako ispada da vaš prevoznik ne snosi odgovornost. A najvažniji savet je: Ne dozvolite da vas pokradu. Spakujte vredne predmete u ručni prtljag i držite ga na oku. Putno osiguranje je nešto o čemu bi trebalo da razmislite, naročito ako nosite vrednu imovinu.
Skorašnji komentari