Pravila lepog ponašanja u avionu
Iako ne postoje zvanična pravila lepog ponašanja u avionskoj kabini, nezvanična etikecija podrazumeva da izbegavate da radite stvari koje će let učiniti neprijatnim za vaše saputnike.
I kabinsko osoblje, koje svakodnevno izlazi u susret zahtevima desetina, a ponekad i stotina putnika dnevno u skučenom prostoru avionske kabine, može biti uznemireno zbog bezosećajnosti i neotesanog ponašanja pojedinih putnika. Prema sajtu Business Insider, koji je intervjuisao stjuardese nekoliko poznatih aviokompanija, ovo su stvari koje najviše smetaju kabinskom osoblju.
Otpakivanje ručnog prtljaga tokom leta
Kabinsko osoblje vam savetuje da sve lične stvari koje će vam biti potrebne tokom leta držite uz sebe ili ispod sedišta. Skidanje prtljaga iz pregrade iznad sedišta, otvaranje i raspakivanje stvari da biste pronašli slušalice, posebno u vreme posluživanja pića ili obroka, smatra se neuviđajnim.
Prekidanje demostracije bezbednosnih procedura
Demonstracija bezbednosnih procedura je obavezan i veoma ozbiljan deo svakog leta. Čak i ako niste zainteresovani da je ispratite, budite fer i dopustite drugima da se upoznaju sa njima i imajte poštovanja prema demonstratorima te ih ne prekidajte. Takođe, ukoliko nije apsolutno neophodno, nemojte pozivati kabinsko osoblje tokom kritičnih faza leta (poletanje, sletanje i sl.).
Ignorisanje dok vam žele dobrodošlicu na let
Kada ulazite u avion, na ulazu će vam dobrodošlicu poželeti nasmejano kabinsko osoblje, koje pozdravlja svakog putnika pojedinačno. Možda vama to nije bitno, ali pristojno je da podignete pogled sa poda ili skinete svoje slušalice kako biste im uzvratili, umesto da ih ignorišete i pretvarate se da ne postoje.
Stavljanje nogu na sedišta
Avionska kabina je prostor koji delite sa drugim ljudima, pa bi toga trebalo da budete svesni kada želite da obuveni podižete noge na svoje ili tuđe sedište, kao i u prostor između sedišta ispred vas. Kada ste u nedoumici u vezi sa tim šta ne treba da radite, uvek prvo zamislite da to vama uradi neko drugi.
Ignorisanje uputstava koje izdaje kabinsko osoblje
Prema intervjuisanom kabinskom osoblju, ovo je najčešća iritantna, ali i opasna stvar koju putnici rade. Uprkos ponavljanju bezbednosnih uputstava kojih svi na letu moraju da se pridržavaju (uspravite sedište, podignite stočić, isključite elektronske uređaje, vežite pojas…), neki putnici smatraju da se to na njih ne odnosi i uporno ugnorišu uljudne molbe. Trebalo bi da znate da ukoliko se ne povinujete bezbednosnim pravilima aviokompanije, kabinsko osoblje ima pravo da vas izbaci sa leta.
Traženje da vas prebace u prvu klasu
Kabinsko osoblje nema pravo da vaše sedište unapredi u prvu klasu, pa ih nemojte smatrati bezosećajnim ljudima, čak i ako vidite da su sedišta u prvoj klasi prazna a oni su odbili vašu molbu. Ukoliko vam na gejtu ne usliše molbu ili niste platili upgrade, njihove ruke su vezane.
Šetnja po avionu bosih nogu
Avionski podovi se stalno čiste, ali veoma retko se temeljno i detaljno dezinfikuju. Posebno je rizično da se šetate bosonogi u blizini avionskog toaleta ili u njemu.
Žalbe na temperaturu u kabini
Temperatura u avionskoj kabini je nešto niža od one koju većina ljudi smatra prijatnom i obično iznosi oko 18-20 stepeni, pa se putnicima savetuje da se slojevito obuku. Nema svrhe da se žalite da vam je hladno, jer vam kabinsko osoblje tu ne može mnogo pomoći.
Uzurpiranje prostora za posadu
Prostor u kome kabinsko osoblje priprema hranu i obavlja još neke dužnosti, nije baš pogodan da se putnici po njemu šetkaju i protežu. Iako je važno da putnici zbog cirkulacije povremeno ustanu sa svojih sedišta i protegnu noge, posebno tokom dugih letova, skučeni prostor koji koristi kabinsko osoblje nikako ne treba koristiti u ove svrhe.
Neskidanje slušalica kada vam se kabinsko osoblje obraća
Osim što je nepristojno, ovo je i veoma frustrirajuće. Možda nemate zlu nameru i samo želite da čujete svoju omiljenu pesmu do kraja, ali kabinsko osoblje želi da vam prenese važno obaveštenje, da vidi da li ste dobro, ili da vam servira obrok. Ako moraju da vam nešto ponove više puta da biste ih razumeli, to ih usporava i otežava im posao.
Zamišljanje da ste u restoranu
U avionu postoji ograničen izbor hrane i pića i ukoliko pre leta niste posebno naglasili neki specifičan zahtev u vezi sa svojim režimom ishrane, velike su šanse da kabinsko osoblje neće moći da vam izađe u susret. Putnici na ovo često zaboravljaju i dozvoljavaju sebi da traže sojino mleko, biljnu zamenu za kafu, vegetarijanski obrok i slično.
Stavljanje malih predmeta u pregradu za prtljag
Na letovima, posebno ukoliko je gužva i sva sedišta su popunjena, kabinsko osoblje će se pomučiti da nađe mesto za sav ručni prtljag u pregradama iznad sedišta, i to im često predstavlja veliki stres. Vi ćete im dodatno otežati posao ukoliko odlučite da u pregradu ubacite i sitnije stvari, kao što su duks, torbica ili ranac, koje bi inače trebalo da smestite ispod svog sedišta.
Odlazak u toalet neposredno pre poletanja i sletanja
Kada uđete u avion i smestite se udobno u svoje sedište, od vas se očekuje da u njemu ostanete sigurno vezani sve dok se ne isključi znak za obavezno vezivanje pojasa. Poletanje i sletanje su kritične faze leta i u tom periodu ne smete ustajati sa svog sedišta. Ukoliko se o ovo oglušite, izazvaćete neprijatnu situaciju za kabinsko osoblje.
Foto: Austrian Airlines
Skorašnji komentari