Ispovesti batlera o bizarnim zahtevima gostiju
Kao što i možete da pretpostavite, batleri u današnjim luksuznim hotelima učiniće sve da gosti budu zadovoljni, i kombinuju diskreciju tradicionalnog batlera sa efikasnošću modernog personalnog asistenta. Ali šta je to što je gostima danas potrebno da bi se osetili zadovoljno? Na to pitanje odgovor je dao Šon Davoren, glavni batler londonskog hotela Savoy (ovaj hotel inače ima i svoju Akademiju za batlere). On je objasnio da se neretko susreće sa čudnim zahtevima, pa je tako, jednom prilikom morao da za kupku jedne gošće obezbedi mleko divlje koze, po koje je hitno išao u Vels. Samo mleko koštalo je 50 funti, ali je cena taksija do tamo i nazad iznosila 600 funti. Vrhunac je bio to što je gošća, nakon kupke od mleka divlje koze, tražila i 30 flaša zagrejane Evian vode, za ispiranje! Drugi gost je tražio da mu obezbede 10 kg leda za ljubimce – pingvine. Neki bogati gosti vole da ostave svoju odeću u hotelu, pa kada se ponovo vrate, žele da ih ta odeća već čeka u ormarima, kao da su kod kuće. Jedan gost u Savoy-u uvek ima 150 odela i 200 košulja, koji se redovno pre njegovog dolaska čiste i sele u njegov apartman. Stalni gosti očekuju da ih batleri već poznaju i da znaju koju temperaturu kupke i kakve mirisne note vole, kao i koje štivo žele da čitaju. Pojedinci svako veče očekuju i latice ruže na posteljini. Nekada se od batlera očekuje i da rešavaju naizgled bezizlazne situacije, pa je tako jedan batler imao sat vremena da nađe savršenu balsku haljinu za damu kojoj je prtljag izgubljen na aerodromu, a to veče je morala da prisustvuje dobrotvornom balu, dok je drugi proveo sate čisteći fleku od kafe na skupocenoj venčanici i sušeći je fenom, sve vreme pokušavajući i da smiri mladu koja je dobila napad panike… Od batlera se često očekuje i da za goste organizuju zabavu, putne aranžmane, a često i da ih prate tokom šopinga.
I u drugim hotelima batleri su izloženi čudnim zahtevima, pa je tako jedan par tražio sopstvene statue od čokolade u prirodnoj veličini, čuveni rok muzičar je tražio da se u hotelski apartman unese njegov lični krevet koji sa sobom nosi tokom cele koncertne turneje, a po nama najčudniji je zahtev mladića da mu se pored kreveta ostave tri crvene M&M bombonice i uramljena slika slanine.
Još novih saveta pročitajte ovde.
Skorašnji komentari