Online rezervacije krive za gašenje turističkih agencija

Objavljeno 29. mar 2019. | 0 komentara

Foto: www.thomascookgroup.com

Najstarija turistička agencija na svetu, nastala 1841. donela odluku da zatvori 21 svoju kancelariju i to na najprometnijim lokacijama.

Thomson Cook Grupa, sa 19 miliona klijentata, samo je žrtva sve manje popularnosti turističkih agencija.

Putnici sve više samostalno organizuju svoja putovanja, uplaćuju aranžmane i smeštaj i kupuju aviokarte online.

U ovoj agenciji čak 64 posto svih rezervacija se uradi online, sa stalnim trendom rasta. Slično je i u drugim agencijama širom sveta. Nedavno smo objavili rezultate istraživanja koje je pokazalo da skoro polovina Britanaca nije posetilo turističku agenciju u poslednjih deset godina, a čak dvoje od deset nikada nije putovalo preko neke agencije.

„Poslovanje iz velikog broja skupih lokala se više ne isplati, jer veliki broj putnika putovanja rezerviše preko interneta“, kaže Vili Vagot, jedan od šefova agencije Thomas Cook.

Ovaj događaj je otkrio i jedan dodatni problem za poslovanje turističkih agencija. Putnici su, naime, izgubili poverenje u turističke agente jer se sve češće dešava da se isti aranžmani mogu pronaći na internetu za manje para. To je zbog toga što vođenje posla iz skupog lokala ima svoju cenu. I ona je sada, sa gubitkom poverenja putnika, još veća.

Još jedan od razgloga koji će tek početi da utiče na rad turističkih agencija je Brexit. Iako još uvek nije jasno kako će Velika Britanija istupiti iz Evropske unije, nesigurnost putnika je sve veća.

(Naslovna fotografija: www.thomsoncookgroup.com)

Ostale zanimljive vesti pročitajte ovde.