Putnici iz svog džepa platili popravku aviona
Poljska aviokompanija LOT je preplavila novinske redove ovih dana nakon što su putnici na dugolinijskom letu dali novac za popravku aviona.
Avion Boeing 787 Dreamliner na letu od Pekinga do Varšave 11. novembra nije mogao da bude realizovan prema planu, jer je ustanovljen kvar hidraulične pumpe. Aerodromska tehnička služba je inistirala da troškove zamene ovog dela naplati u gotovini pa je aerodromski službenik poljskog avio prevoznika krenuo kroz avion da skuplja priloge od putnika. Uprkos brzo skupljenom novcu, putnici su morali da sačekaju deset sati na poletanje, kako bi se popravka obavila.
Služba za odnose sa medijima poljskog avio prevoznika se oglasila ovim povodom i naglasila da situacija nije trebalo da bude razrešena tako: „Nije trebalo putnike uvlačiti u ovaj problem na bilo koji način“. Predstavnik PR službe je izjavio da ipak razume postupak aerodromskog službenika koji je, uprkos tome što je pogrešio, imao samo najbolje namere i želju da se problem što pre reši. U LOT-u ističu da su iznenađeni reakcijom avio tehničara koji je odbio da zameni deo dok ne bude plaćen u gotovini, ali da su mu u svakom slučaju zahvalni što je obavio popravku i avion je mogao bezbedno da nastavi put ka Varšavi. Putnici koji su dali novac su obeštećeni odmah po sletanju u Varšavu.
Skorašnji komentari