Turisti ucenjivači
Hotelijeri i ostali pripadnici travel industrije upozoreni su na to da ne odgovaraju mušterijama koji ucenom pokušavaju da dobiju popuste, besplatne sadržaje i usluge. „Turisti ucenjivači“ prete da će, ukoliko im se želje ne ispune, na Internet postaviti negativne kritike o dotičnom hotelu, restoranu, itd. Ovo je naročito postalo učestalo na sajtu TripAdvisor koji je inače zasnovan na kritikama korisnika, a u svetu turizma jedna ili dve loše kritike mogu da znače poslovni krah. Situacija je naročito nezgodna za male biznise, gde se na primer, može desiti da tokom ručka gosti pokušaju da vlasnike ucene za besplatan obrok – direktno ili indirektno. Iz TripAvisor-a su saopštili da ovakve stvari shvataju veoma ozbiljno i zamolili sve koji su oštećeni nekom lažnom lošom kritikom da ih kontaktiraju.
Skorašnji komentari