Video uništio reputaciju Air New Zealand-a
Air New Zealand je aviokompanija koja je veliku popularnost stekla zahvaljujući šarmantnim filmovima o bezbednosnim procedurama u avionu, inspirisanim filmovima Hobit i Gospodar Prstenova.
Nažalost, poslednji video koji je trebalo da na zabavan način putnike informiše o bezbednosnim procedurama u avionu, nikako nije zabavan. Novozelandski mediji su ga sasekli kritikama da sramoti naciju, trivijalizuje bezbednost putnika i da je „negledljiv“, a na društvenim mrežama su kritike bilo još surovije.
Video, koji je kompaniju koštao 2,5 miliona dolara, ubrzo je uklonjen sa svih letova Air New Zealand-a, a njegov imidž i ugled u javnosti su dovedeni u pitanje.
Ipak, marketinško odeljenje uspelo je da smisli pravi odgovor. Pre nekoliko dana, na duštvenim mrežama je osvanuo oglas za posao u Air New Zealand-u, na poziciji „šef odeljenja za pravljenje filmova o bezbednosnim procedurama“. Ovim oglasom, kompanija je na samokritičan i šaljiv način napravila osvrt na ceo slučaj, i kritike javnosti su za sada pozitivne.
Skorašnji komentari